Pacientes y consumidores

Los médicos hemos sido bombardeados en los últimos años  con la idea que los paciente deben ser tratados como consumidores.  No solo en la medicina  privada, sino tambien en la pública, recuerden el término politicamente correcto de «usuarios de la sanidad». Se anima a los pacientes a que estén superinformados y que tomen el control de su enfermedad  y  tratamiento. Según el Harvard Business Review , esta tendencia no está exenta de problemas:

1. Algunos pacientes no desean estar ahí. Solamente  saben que algo va mal, y quieren que las personas en las que confían les den soluciones.

2. Los pacientes no tienen suficientes conocimientos para estar ahí. En situaciones de estrés , pedirles que adopten decisiones técnicas sobre su tratamiento no está exento de peligros.

3. Los pacientes no están sólos. No solo deciden ellos; también sus familiares y amigos, las compañías de seguros, los diferentes especialistas con diferentes puntos de vista….

No pidamos a los pacientes más de lo que nos pueden dar.