¿Cómo damos hora a nuestros pacientes?

Un reciente estudio nos dice que en Estados Unidos  unos de cada 5 pacientes  pide hora de consulta con el médico a través de medios digitales (ordenador, smartphone), el 56% a través del teléfono y el 23% lo hacen en persona.

La decisión es lenta y el 48% de los pacientes dedicaron más de dos semanas de búsqueda antes de concertar la visita, consultando webs de hospitales, webs de compañías de seguros, y webs de información sanitaria. Solamente el 26% consultaron páginas de consumidores.

¿Tenemos estructuras adecuadas para responder a las necesidades de nuestros nuevos pacientes?

En Maxilofacial Quiron, y a través de la colaboración con TopDoctors podremos en breve concertar visitas online.